职位描述:

1、负责网络销售的顾客咨询、指导、答疑等，引导并说服客户达成交易；

2、负责订单的及时处理和分配、联系发货并做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；

3、负责实时回复评论工作 ，解决售后中差评，让客户最大程度的满意；

4、及时处理售后投诉等问题，能适应倒班；

5、客户的维护管理和积累；

6、辅助推广运营工作的制定与实施。

任职资格：

1、经验不限，文字处理能力，汉字录入速度快；

2、吃苦耐劳，有责任心和上进心，学习能力强，能够服从上级的安排，执行力强；

3、做事有条理，沟通能力强，有良好的客户服务意识和心态，性格温和，熟悉网络销售技巧，销售能力强；

4、熟悉网络购物流程，熟悉淘宝规则、淘宝后台管理及支付宝操作流程，熟练使用淘宝旺旺交流工具和各种办公软件；

早班（在公司）9:00-12:00，13:00-16:30

中班（在公司）12:00-16:00,17:30-20:00

晚班（在家）  16:00-19:00,20:00-24:00

周五、周六、周日轮休